Es el colchón que brinda una adecuada combinación de confort y soporte. No es necesario que sea rígido y duro para que sea ortopédico. La tecnología actual permite fabricar espumas de superior densidad y resilencia, que ofrecen máximo confort y soporte.

• Confort: Un colchón confortable debe adaptarse a las formas del cuerpo y ejercer baja presión en las zonas de mayor concentración del peso corporal, como hombros y caderas.
• Soporte: Permite un apropiado alineamiento de la columna vertebral, como se muestra en las gráficas:
  
  
  
  Posición correcta en un colchón ortopédico que brinda confort y soporte, que se adapta a la forma natural del cuerpo, manteniendo alineada la columna vertebral.
  
  
  
  Colchón muy duro que no se amolda a las formas del cuerpo y no brinda soporte en sus curvaturas.

Todos los colchones de Chaide y Chaide son ORTOPÉDICOS si se considera el peso corporal recomendado. Por ejemplo: el colchón Continental de Lujo brinda las ventajas de un colchón ortopédico a personas cuyo peso máximo individual es de 190 lbs., pero pierde las características de colchón ortopédico cuando soporta pesos corporales superiores.

Para conocer el peso máximo recomendado de cada modelo de colchón, revise el nivel de soporte.

Frecuentemente, las personas no se dan cuenta de que su colchón ya no satisface sus necesidades de confort y soporte.

Para reconocer el momento de cambiar un colchón, realice el siguiente test:

• Su colchón tiene protuberancias y hendiduras, lo siente blando y se hunde demasiado en él,  y en general está deteriorado?
• Da muchas vueltas por la noche o se despierta varias veces?
• Se levanta cansado, y como consecuencia irritado, malhumorado y con dificultad para manejar el estrés?
• Siente somnolencia y se queda dormido en ocasiones que requieren un estado óptimo de alerta?
• Está sufriendo de frecuentes dolores musculares y de espalda?
• Disfrutó de un mejor descanso en una cama que no era la suya?

Si responde afirmativamente a este cuestionario, es hora de cambiar su viejo colchón por un Chaide y Chaide.

Con el pasar del tiempo, no obtendrá el mismo grado de soporte y comodidad que le brindaba su colchón cuando era nuevo; por esta razón debe examinarlo dos veces al año.

No espere la fecha de vencimiento de la garantía para decidir si debe cambiar el colchón.

La garantía protege contra defectos del producto y fallas de fabricación; no contra la pérdida gradual de comodidad y soporte, que depende del uso y cuidado del colchón.

Para medir el colchón se debe considerar el ancho y largo del espacio de la cama donde se coloca el colchón. No se debe medir la cama por fuera, sino el espacio disponible para el colchón.

Además se debe tomar en cuenta la altura del espaldar de la cama para determinar la altura del colchón.

Finalmente, no olvide medir su habitación y puertas, para saber el tamaño de colchón que debe comprar y que va a ingresar fácilmente.

Chaide y Chaide garantiza que sus productos están libres de defectos tanto en los materiales como en la fabricación, desde la fecha de compra indicada en la factura.

Esta garantía se extiende únicamente al comprador original.

Para ejecutar la garantía del producto por defectos de fabricación, usted deberá  presentar el certificado de garantía y la factura de compra.

En el evento de reclamo de un producto cubierto por la garantía, se procede de la siguiente forma:

• Inspección del producto por un representante de la empresa.
• Retiro del colchón y cálculo del costo de reparación.
• Se determinan los valores que cubrirán la empresa y el cliente, de acuerdo al tiempo de compra del colchón. Por ejemplo, si Ud. compra un colchón con 10 años de garantía, aplica la siguiente tabla:

COLCHONES DE 10 AÑOS DE GARANTIA

Sólo en el primer año las reparaciones cubiertas por la garantía serán asumidas totalmente por la empresa.

Los porcentajes de cobertura del cliente y la empresa varían dependiendo del tiempo de garantía y están indicados en el interior del Certificado de su colchón.